車の故障を隠して売ってはいけない！その理由やトラブルは？
車に故障個所や事故歴があった場合、それを隠して売ってしまうと、後々損をすることが多いです。
その理由を理解し、トラブルを未然に防ぎましょう。
売却後に車の故障が発覚すると、再査定の連絡がくる
車の故障は、持ち主が気付かない部分の故障も多くあります。また、中古車購入時に相場より安い中古車を見つけ、その車が事故車とは知らずに購入しているケースも少なくありません。
これらの問題は、使用者は全く気が付かないことですが、車の査定をしたときに見抜かれることが多く、もし査定時に発覚しなくても、買取後に再度店舗でチェックしたときに発覚することも珍しくありません。このような場合は、必ず買取店から売り主に対して連絡があります。
再査定の内容によっては減額や売却金の返還要求をされることも
査定時に、故障箇所が発覚しなかった場合、故障がない車として査定額を提示してきます。この金額で契約を完了した場合、後に故障箇所が発覚すると買取店から再査定をしたいという連絡が入ります。
再査定では、故障を前提とした再査定が行われるので、大幅な減額となるケースがほとんどですが、なかには商品価値がないと判断され廃車処分料を逆に請求されるケースもあるでしょう。
ここで、最初の査定で故障を見逃した査定士に責任があると突っぱねても、故障している事実は変えられませんから、減額もしくは廃車を受け入れるしかないケースがほとんどです。
故障を知っていたのか知らなかったのかは関係ない
再査定には、故障していた場所を指摘されますが、故障していた場所を売り主が知っていたかどうかは、この時点において問題ではありません。買取業者では、買い取った車に隠れた故障が見つかったことが重要であり、故障分の金額を売り主から取り戻すことしか考えていません。
そのため再査定は、故障していたかどうかを売り主が知っていたかを責めるためのものではなく、改めて正確な車の価値を査定することを目的とした行動です。
車の故障や修復歴は隠し通せない
車の査定では、車のことを知り尽くしたプロが査定を行います。そのため、車のどこが故障しやすいのか、そしてどこを見れば事故車だとわかるのか、チェックすべき箇所を熟知しています。
そのため故障や修復歴を隠していても、プロの目をごまかすことは、不可能です。
車の査定士は故障や修復歴を見抜くプロ
車の買取査定士は、専門の教育を受けて車の査定士として活躍しています。故障箇所の発見方法や、車の修復歴を見抜くにはどこを確認すれば良いかなど、一般の人が知り得ない知識を豊富に備えています。
故障の見抜き方は、走行装置や快適装備などにおいて故障頻度が現れやすい場所から細かく確認します。とはいっても、故障する時には意外と似たような状況が起こることが多いので、ポイントを押さえて確認していることがほとんどです。
査定時に見抜けない故障や修復歴は後で発覚する
車の出張査定で、自宅に査定士が訪れて査定を行う場合、どうしても車の駐車場の状況などから、踏み込んだ査定ができないこともあります。また、査定士も人間なので見落とすこともあるでしょう。
そこで買取店では、査定士の見落としがないかどうかダブルチェックを掛けるのが普通です。これは、買い取った車をオークションに出品して、万一にも故障が発見されてクレームになった時の損害を防ぐためです。
トラブルを防ぐためには？
このように、車の故障や修復歴により、売れた金額以上に損をしたり手間がかかったりする可能性があります。
そこで、どれだけ高く売れるかも大切ですが、何よりも信頼のできる査定士に査定してもらうことが重要です。
信頼のできる実力の伴った査定士であれば、そもそも査定時に故障や修復歴を見抜けるため、このようなトラブルは起こりえません。
また足元を見るような回りくどく気持ちよくない金額交渉もありません。
査定士と売主様が信頼しあえる関係性を持つことで、双方に満足できる買取価格が決まり、また車を売るだけではなく、売る時期や準備することなどの提案、乗換え先の車の手配、代車の準備、次に乗り換えるまでのサポート、板金屋さんや保険屋さんの紹介等、多岐にわたる長く濃い関係が生まれる可能性があります。
車買取あんしんnaviでは、これら幅広いトータルカーライフサポートまで視野に入れたサポートをさせて頂いております。
全て電話一本で相談からその後まで完結させることもできます。
まずはお電話にてお困りごとやご要望をお聞かせください。
車を売るのに迷ったときは？
大手買取店やネット上の査定関連のサービスが乱立する現在、廃車買取に特化した業者、外車買取に特化した業者、高年式車の買取に特化した業者等、たくさんの専門性を持った業者が存在しています。
しかし、その実態はそれら看板や謳い文句とは異なり、結局はどんな車両でも快く買い取るところが多く存在します。
そのため、安易に専門性を謳う業者への売却を決めることは大きな損につながる可能性があります。
実際に、外車買取専門と謳う業者である国産車を査定をしてもらったユーザー様が、その後に念のためと車買取安心ナビへ売却の相談をした結果、その外車専門と謳う買取業者より20万円も高く買取させていただく、という事例が直近でありました。
逆に、廃車買取専門を謳う買取業者に13年落ち、12万kmの高年式・過走行車を査定に出したT・U様から、その業者より７万円上乗せした金額で弊社が買い取らせていただいた事例もありました。
全ての専門業者がそうとは限りませんが、建前と本音が見えづらくなっている現代、文字や評判だけを鵜呑みにすることなく、実態に精通した専門家に相談することが大切だといえます。
車買取安心ナビでは、専属の買取相談サポーターが電話一本で、車の購入、売却、乗換え等に関する相談にのるサービスを行っております。
何か少しでも不安なこと、引っかかることなどありましたら、いつでもお気兼ねなく対応いたします。
